Condiciones de uso y contratación
Para comprar en sergimo.com debes elegir los productos que desees comprar, seleccionando, cuando proceda, el color, tamaño, cantidad, o indicaciones que procedan y añadirlos a tu carrito mediante el botón correspondiente. Una vez finalizado el pedido, podrás indicar los datos de envío y facturación, el medio de pago y realizar el pago, con lo que se completará el pedido. Deberá facilitarnos los datos personales necesarios para la realización del pedido, cuyo tratamiento se realizará de acuerdo con lo dispuesto en esta política de privacidad.
Métodos de pago: Puedes realizar tu compra de forma segura mediante transferencia bancaria o tarjeta de crédito (Visa o Mastercard) con la pasarela de pago Redsys.
Política de Precios
Los precios indicados en la web incluyen el Impuesto Sobre el Valor Añadido (IVA). No incluyen los gastos de envío.
Plazos de transporte y manipulación
Todos los productos de sergimo.com cuentan con un tiempo de manipulación de 1-2 días hábiles y se envían en un plazo de 2-5 días, empezando a contar a partir del día de la confirmación del pago (siendo normalmente enviados al día siguiente). El transporte se realiza con un plazo de entrega de 2-5 días dependiendo de origen-destino.
Los plazos de entrega se cumplen rigurosamente, sin embargo si existiera una demora en los mismos, esto no implicará la anulación del pedido ni indemnización alguna.
El tiempo de tránsito se calcula considerando exclusivamente días laborables. Los fines de semana o festivos no están incluidos en el cálculo.
Los gastos de envío en el territorio nacional (España) son de 5 euros y los internacionales son de 40 euros, que se suman al precio final de tu compra, salvo que debido a una promoción se indique lo contrario.
Los gastos de envío podrán depender de variables del pedido y estarán sujetos a modificaciones por parte de sergimo.com si así lo precisa.
Devoluciones y cambios
De acuerdo con lo establecido en Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, como comprador dispones de un plazo de 14 días naturales, contados desde la recepción del producto, para desistir del contrato sin necesidad de indicación de los motivos. Es requisito imprescindible, que cualquier producto que desee devolver debe hacerlo siempre con el embalaje y etiquetado originales e intactos. El producto a devolver debe encontrase en el mismo estado en el que fue recibido sin presentar defectos ni deterioros por hechos externos u otras circunstancias que deriven en el menoscabo del producto.
Para ejercer su derecho de desistimiento, el Cliente deberá ponerse en contacto con sergimo.com, través de la dirección hola@sergimo.com, facilitando su nombre, dirección, producto adquirido, el motivo y la fecha de recepción, la cual, si procede, y tras comprobar que el bien no ha sufrido desperfectos, se efectuará la devolución de la cantidad abonada por el producto. El envío de la devolución correrá a cargo del comprador.
En todo caso, este derecho de desistimiento no procederá para productos confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados 103.c del Real Decreto Legislativo 1/2007.